又一家留学机构暴雷了,这一次是很多留学生都不陌生的——天道教育。
“高端留学”“申请通过率98%”“专业且靠谱”正是他们主打的金字招牌。
在其巅峰时期,全年营收近5亿,全国14家分公司,员工多达5100人,声称自2002年成立以来,共斩获70000+枚海外名校本硕博offer,录取囊括哈佛、普林斯顿、斯坦福、MIT、牛剑等全球顶尖名校,妥妥的行业巨头。
而如今,关于天道最多的消息是“拖欠员工工资、学员退费无果、跑路、骗子黑中介”等爆料,眼见他高楼起,眼见他楼塌了。
天道失火,最终烧死了自己。
就在这几天,天道的一则声明刷爆了留学生的朋友圈。
简而言之便是,天道坦白自己欠了员工工资、客户退款,已经无力再运营下去。
其实发布这则声明的时间点很微妙,最近正值申请季,虽然网上风声很多,但天道一直在死鸭子嘴硬,甚至10天前,官方公众号还在引导大家「选择留学,选择天道」。
很难不让人觉得,这是天道想着在跑路前再割一波韭菜,直到23fall的学生追问offer,天道拿不出来,见无法再遮盖自己失火事实,只能站出来承认倒闭。
其实内部员工从去年开始,就隐约嗅到了倒闭的风声,因为各分公司都出现了不同程度的欠薪行为——
被拖欠大半年或一年以上工资的员工大有人在,并且天道已经两年多没发提成的奖金了。
有人员工今年1月份还没收到去年10月-12月的工资
还有上海分公司的员工整理了一份欠薪时间线:
可以看到工资从2020起,就没有按时发过,上海居家的那三个月物价飞涨,天道更是一分钱都没有发过。
还有疑似内部人士透露,其实一些员工是被区别对待了,天道只拖拖拉拉地发一些重要员工的工资。
有的员工为了要回应得的工资,表示可以不要绩效提成,只求拿到基本工资。
但得到的回应只有沉默和被删除好友。
欠薪给员工带来的,不仅仅是经济上的损失。天道西安分公司还卡着员工的社保不放,导致很多人如今入职新公司却仍然无法正常缴纳社保。
还有的小伙伴连离职证明都没拿到,这可能导致他们无法入职新公司。没有工作就没有收入,况且之前工作的钱还没拿到,生活有多困难可想而知。
其实,关于公司快倒闭这件事,很多员工都是被蒙在鼓里的。
因为面对摇摇欲坠的“传言”,天道创始人石凌空对外极力否认,内部甚至今年都还在招人。
正是这种“一切正常”,让一些员工即便被拖欠工资,也仍觉得他们会一同渡过难关,所以继续为天道工作。
直到2022年11月22日和11月23日晚,老板鬼鬼祟祟地出现在了办公室里,开始收拾自己的私人用品和公司的重要资料。
讽刺的是,当石凌空准备卷铺盖跑路时,公司还有员工在加班。
天道内部的混乱,岂止是员工,很多学生也同样是并不知情的,因为天道在苟延残喘之际,业务仍在“正常进行”。
前不久还有同学给天道付了12.8万。
其实只要仔细在网上查,就能看到天道教育早在去年就出现了退费难的问题,很多学生申请退费申请了一年、两年,都没有结果。
但跟其他损失比起来,钱可能还算是小事。
很多小伙伴一个申请季下来,经历了前期老师和文书老师的接连辞职,还有的学生因为天道故意拖延进度,导致自己没有申请到list里的学校。
员工只是想要自己的血汗钱,学生只是想上学啊。
他们又做错了什么呢?
或许有人会拿出“被害者有罪论”那一套:还不是因为你没有注意甄别信息才被骗。
但问题是,在天道的花言巧语面前,可能谁都会心动。
在天道放出来的申请荣耀榜里,普林斯顿大学、哈佛大学、哥伦比亚大学、耶鲁大学、斯坦福大学等一众世界名校赫然在列。
但有一名疑似内部员工称,这些“常春藤大满贯”都是公司为了迎合市场的虚假宣传。
还有知乎匿名用户爆料称,那些为申PhD同学服务的很多都是兼职,费用50-100元不等。
天道的实力到底如何?
有学生爆料,负责进展申请工作的文书老师,压根不知道中国专业与日本的哪些专业对口,最后导致她耽误了申请进度。
另一名学生也找了天道申请日本的学校,结果在研究计划书里发现了明显的翻译错误,大概率也是草草用机翻了事的。
学生找中介买个心安,到头来都是机翻
既然如此,为什么还有那么多学生上当受骗?
除了诱人的广告外,天道的嘴实在是太“甜”了。
在去日本前,满口答应这个费用全包,那个费用全包,等学生一到日本,立马变脸:我们之间的合同在你去日本后就失效了。
签合同前后的两幅面孔,是很多无良留学中介的惯用伎俩。
另一名学生的遭遇更加赤裸,天道直接用“文字游戏”骗去了学生辛苦攒下的留学金。
当时有两个项目摆在这名同学面前:
1、4万8,保证申请到美国前30的学校,申请不到天道保留3万8,退1万
2、6万8(因为同学推荐,折后6万3),保证申请到美国前30的学校,申请不到天道保留4万8,退1万5。
项目2的优势在于可以选择申请12所学校,或者申请10所学校+一份中科院的科研实习。
在留学顾问的花言巧语和百般保证一定会退费下,学生选择了6万3的项目。
可到最后,天道没有帮那个同学申请到任何一所前30的学校,等到谈退费时,天道露出了真面目:
那份再三强调会送的科研实习,要收费13000,只能退2000块。
所以同学花了6万3,不仅没申请到top30,最后甚至连退款的2000块都没收到。
石凌空或许在创建天道之初确有初心,但他可能逐渐在留学的暴利中迷失了自己。
据员工爆料,创始人石凌空会事先摸好顾客的购买力,如果是块“大肥肉”,就会要求销售使劲卖大单、卖保录,而不是从孩子的能力出发量身定制。
为了挽救现金流,天道教育在去年公然推出了灰色项目:保录,100%成功,若失败全额退款。
学生的前途,哪有钱重要?
从去年的藤门暴雷,到前段时间的美联英语倒闭,倒下了一个又一个与留学生相关的行业巨头。
北京藤门2020年十月份就已人去楼空
疫情之下,留学机构如履薄冰。
《2020年上半年留学机构生存发展调查》显示,44%的留学机构勉强维持经营状态,其中2%濒临破产。
金吉列留学董事长朱燕民曾表示,行业内几乎所有机构的业绩数据都呈现断崖式下跌,学生上门咨询量仅是去年同期的二十分之一甚至更少。
在充斥不确定性的大环境下,各家机构竞相厮杀,势必会淘汰一些综合能力没有那么强,或者一心只想赚钱的机构。
维权的天道教育员工
业内人士表示“未来会出现头部的“大象”和尾部的“蚂蚁”共存,而腰部的机构加速消亡,头部机构会逐渐下沉蚕食二线及以下市场。”
换言之,留学中介和留学语培公司在之后的几年里,还会出现大量倒闭的现象。
那么,面对留学服务市场的大洗牌,我们家长和学生应该如何最大限度地保护自己?
如果你已经签约的机构跑路了,那么我们现在最应该做的便是打起精神继续接下来的申请,时间紧迫,而未来是自己的。
在申请的同时,也不要忘了收集起诉机构的材料,但也要做好那笔钱追不回来的心理准备。
其实我们可以从天道教育倒闭这件事里汲取到很多的教训和经验。
就比如以后学生家长在和机构签约前,可以先去企查查等网站查一下公司的运营情况。
拿天道来举例,它在天眼查有77条自身风险,26条预警提醒,风险等级为较高。
身上还背了一堆的纠纷案。
如果事先查好这些,可能都不会走到被忽悠着签合同的那一步。
说到签合同,很多被骗的小伙伴都是因为没有仔细阅读好每一个条款,即便是那些密密麻麻的字看着头疼,为了保障自己的权益也要逐字弄明白。
就曾有小伙伴在合同上吃了天道的亏⬇️
另外就是,每一家留学机构肯定都会把自己吹得天花乱坠,但他们越是美化自己,我们就越要保持清醒的头脑。
多深入地问一些申请话题,或者让对方介绍具体的学生案例,从中判断机构是否有真东西。
在选择留学中介时,千万要擦亮眼睛,不要让自己的前途成为无良之人收割利益的KPI。
当然了,主页君还是鼓励大家有条件的DIY,因为我们任何时候都要把赌注押在自己身上。
最后,希望大家的申请都能顺顺利利!offer多多!
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