赵女士从海外求学回长沙还不到一年，可以享受留学生购车减免购置税的优惠政策。今年7月，她花费44万元，通过“北京奔驰”厂家订购了一台全新的奔驰E300L轿车，厂家委托湖南华美奔驰4S店完成车辆的交付。等待了三个多月，赵女士的车辆终于抵达了4S店。可还没来得及提车，她却突然接到消息称，车子停在4S店里意外“毁容”了！
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提车前夜4S店发来消息
称新车被剐蹭了
三个月等来“毁容车”
消费者直呼“太荒唐”
29日上午，赵女士在湖南华美奔驰4S店的停车场里，终于见到了自己等待了三个多月的这台奔驰E300L轿车。人生中的第一台车就在眼前，可赵女士的心里却一点儿也高兴不起来。
赵女士告诉记者，这台车辆是她在今年7月订购的，总价44.6万元。
当事人 赵女士：我是留学生，回国我有免税车的政策，我是通过中介直接向车厂购买，然后车厂再把一台完好的车发到4S店，由他们给我交付。
经过了三个月的等待，上周赵女士终于接到了车辆已经抵达4S店的通知，双方约定在10月26日提车。然而，就在交车的前一天晚上，赵女士才得知了这个荒唐的消息。
记者：剐蹭是怎么造成的呢？
当事人 赵女士：他告诉我说他也不知道，就是因为我要提车，他去检查车的时候发现这个问题，但是因为车停在监控死角，所以他也是不知道出现了什么问题，没有任何说法。
还没到手的新车停在4S店里受了伤，赵女士认为对车辆进行保管的湖南华美奔驰4S店应当对此承担责任。
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4S店交车前发现剐蹭
受损地点位于店内车库
赔偿方案双方存分歧
换车方案需等待厂家答复
赵女士告诉记者，得知车子被“毁容”后，她与湖南华美奔驰4S店已进行多次协商，但至今双方对后续如何处理仍未达成一致意见。
当事人 赵女士：花的新车的钱，我就是想拿到一个没有“毁容”的车。然后现在好像我如果不接受他们的赔偿方式，就摆烂了。逼迫我用一辆新车的钱去买一个瑕疵品。谁心里能接受！
29日中午，4S店方面的新闻发言人赶到现场，对相关情况进行了说明。
湖南华美奔驰4S店 新闻发言人 彭凯：我们是一个代交车，然后因为赵女士是通过第三方机构跟我们厂家签订了一个留学生购车的协议。然后交车前一天，我们把车开上来做检测，然后做相关的清洗，就发现车的前杠有剐蹭的情况，地点基本上可以确定是车库，主要是因为在我们交车之前，那责任肯定是在我们公司。
4S店方面表示，对于剐蹭发生的具体时间和肇事方，他们仍在进一步的调查中。而双方目前最大的分岐，在于解决方案。
当事人赵女士：如果是在街上剐蹭，它肯定超出了油漆面的范围，但我们是把它看作是新车来看待的。如果运损车，我查了相关的条例，按10%来算，我这个车应该也有4万多，但是我对你们的要求应该也就是折个两万多左右。
关于更换车辆的方案，4S店方面表示仍需等待厂家的进一步回复。
来源：芒果都市
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