提问：如果你想找一家日本留学中介，你最看重什么呢？
小Q在采访完董老师之后，脑子里一直在想这个问题。其实每个机构都有自己的特色，那用心、真诚、性价比高就是启新留学的标签了吧。
今天小Q就邀请到了启新留学的创始人董老师来到青学纪分享，撒花~
【启新留学】简介：
大连启新教育咨询有限公司，是经教育部门及工商相关部门共同批准的可以从事出国留学、就职、培训、人力资源输出等业务的信息咨询机构。
公司一直秉承“圆您留学梦，筑您成才路”的理念,为信任我们的学生和集团人提供最专业、权威、诚信的服务，打造属于我们启新国际教育集团的旗舰品牌！
业务涵盖范围不仅涉及留学、就职、培训、人力资源输出等领域，还为学生提供了一对一的留学管家。
从咨询、报名、语言培训、在留申请、签证办理到出国后的接机、住宿、打工安排，再到毕业后的升学和就职，全程跟踪服务。
线上+实体的完整体系，保证对每位学员的服务周到细致化，国外有专门的驻外机构负责学员赴日后的跟踪和服务，让您享受到国内+国外的跨国综合服务体系。
品牌故事
小Q：董老师下午好呀~之前了解到您本科专业学的就是日语，是因为喜欢日本文化吗？
董老师：我出生在吉林，属于农村，那时候对于日语是没有概念的。更搞笑的是，我当时是报的英语专业。
是因为没有考好，然后就直接给我调日语专业，然后就跟日语结缘了。
开始了解日本后，我才发现之前对日本有很多的误会，然后开始慢慢喜欢上日本，毕业之后又做了日语培训，对日本的了解就更多了。
那个时候发自内心的喜欢日本，这跟崇洋媚外没有关系，是客观地评价日本。
比如说社会文明程度，还有最出名的匠人精神，我本身就属于做事比较认真的人。
特别佩服日本这一点，做事情特别认真，你看一个很小的店铺，可以传承100年甚至200年。这种精神在国内真的很难。
小Q：那后来有怎么和日本留学结缘呢？
董老师：做日语培训的时候，有的孩子有在别的机构办理留学，被拒签，老师跑路，然后问我这个该怎么办，那个怎么办？
然后我就开始考虑是不是要接触留学。而且我当时做培训的公司是有留学业务的，只是我不主做留学材料，而主要是做他们的学生的培训。
可以说是类似于无缝转接，所有的留学材料我可能是看一眼，大概就知道怎么做了。
留学真挺费劲的，第一个学生做的就是研修生，我到现在都记得他的名字。
他是跟我学习日语的一个孩子，因为对我的信任，来找我办理留学的。
我那时候说实话经验不足，能成功帮助孩子出去真的很不容易。
中间遇到了很多之前完全没有预想到的问题。之后我就坚定信念一定要做这个行业，那个孩子我一分钱都没有收，是免费给他做的。
在之后做的过程中，我才发现，去到日本之后的手机电话卡、住房、办理材料时的日语学时、父母经费、工作证证明等。
每个环节都需要谨慎且具有责任心，这对于当时经验不足的我是个非常大的考验。
规模架构
小Q：启新现在的运营现状是什么样的？大概有多少学生？
董老师：我是2016年秋天注册的公司，当时2017年所有招生都结束了，只有20几人左右。
公司的2018、2019是完整发展的两年，每年在100人左右。再加上就职、大学院、还有其他升学，可能人数还会再多一些。
小Q：咱们大学院的话是做研究生么？
董老师：研究生修士都做，但是因为现在我的团队尚不成熟，所以研究生业务我们并不能独立完全承接。
所以说如果用户想找更低价位的，直接找我这边来做大学院相关业务可能价位上并不占优势。
现在市面上的大学院申请是三万到四万五的区间的价位，如果说我们自己完全能独立承接的话，我可能价格做到更低，甚至是两万五到三万。
小Q：咱们现在主要是做留学的业务是吗？
董老师：以留学业务为主，还有语言培训，语言培训现在是只针对留学来做。
那么之后发展起来是打算可能是有其他语种。对我们还有一个特色是可以协助办理日语等级证书，这是我们机构的特色。
小Q：下面请您介绍一下公司架构？
董老师：我们团队目前没有建立完整，所以有些业务我们是分全日制坐班团队和弹性工作制团队协作共同完成的。
我们的架构有市场部，咨询部、文案部，还有最后的审核部和驻外机构外联部。
小Q：假如一个同学他选择咱们机构之后，从开始到结束，会接触几个老师呢？
董老师：首先就是咨询，咨询老师会前期安排，根据学生的情况去择校，定制方案，然后根据他的情况选择什么类型的学校，地理位置，简单来说是量身定制的一个方案。
然后在择完校之后，是材料老师，材料老师会根据他走的月份.
比如说4月、7月、10月，会提前给他做好安排，4月生和7月生的考试安排是不一样的，我们都会提前安排出来。
材料老师安排完前期所有的材料之后，我们会有自己的文案老师跟踪，材料最后还会有一个审核，审核就是我来做。
而且今年我们刚谈了一个公司，可以给学生提供后续的海外服务，包括宿舍、手机、不动产，提供给需要的学生途径，只要学生有需要。
那么我们是可以提供这个平台的，但是不捆绑销售，咱们还是以学生的需求为目的来做。
我们现在的初衷是什么？就是说别家有的我们一定都要有，那么学生想让我们解决的。
我们一定要有途径解决，但是我们不要求在我们办理的学生必须要从我们这走。
小Q：刚刚董老师讲到三名咨询老师，三名老师代表三个阶段么？
董老师：对，但是也可能会有什么情况呢，比如说后期，现阶段老师可能不了解学生情况。
或者是会有交叉点的时候，可能前期老师会有辅助帮助的情况，但正常的话咨询和文案是分开的。
小Q：一名老师基本会接手多少个学生呢？
董老师：我们的定额是20，但是不敢保证确实是没有超员的情况，尽量不要超过20个，那么如果有浮动值是25人。
我拿我自己做资料的经验，如果有质有量的保证的话，一个材料老师最多对应40人。
如果超过40人真的是可能会影响到一定的水准，太忙了，但是20人绝对是可以按质按量的完成的。
小Q：比如一名高中同学，董老师觉得他选择什么时候找中介比较合适呢？
董老师：建议是高二，但这个要看什么时候走，比如说他想高三走，高二的时候报。
如果计划高三参加完高考再走，那么可以在高三的时候再做安排就来得及，一般日本语言学校是提前一年择校，半年办理资料。
提前1年是ok的，提前两年可能会有留学政策之类的变化，当然也有孩子真的很着急的，但这样还是少数。一定是提早一些绝对占优势。
机构特色
小Q：下一个问题，您的老师团队有什么精神面貌上面能给学生展示出来的？
董老师：热情、认真，有的老师他是只要下班不会回复任何人的信息，但是我们的老师，只要有学生咨询他，没有特殊情况下，老师即使非工作时间也会及时回复的。
但是肯定不能保证说百分之一百，因为人的精力都是有限的，我们在服务上讲究细致，随时跟踪，还有后期学生有一些升学方面的问题。
甚至是如果有学生存在签证到期升不了学的情况，我们都是有后续跟踪服务的，可以为赴日后的学生提供配套的升学和就职服务。
小Q：我问一个比较尖锐一点问题，咱们机构为什么可以拿到跟同行业的人更低的价格呢。
董老师：首先我自己的学生，我不指这个赚钱，简单来说我会挑的，学生找到我们，都是对我们的信任，我们有一部分是免费直申的业务，也有部分福利项目。
以此来感谢同学们对我们的信任。但是如果有特殊性条件的学生，我们是要酌情收取费用的。
但是剩下的不是我们独家特色的，那么我们正常来做市场价位的。
比如说像大学之类的，这个收费我们是正常的，但是我们的团队人数现在太少了，有很多后续我需要做的工作，咱们一起努力，但是在业务上我们很有自信的。
售后保障
小Q：请问我们对应于退费，有什么政策呢？
董老师：材料开始的时候，然后报名费是全退的，但是如果材料已经做完了。
然后如果是因为我们的原因，然后造成了什么状况，然后学生不去了，费用也是全退。但是如果材料已经做完了。
然后因为学生自身原因放弃了，我们之间会签合同的，在合同上是明确有标注的，如果交了费择了学校也给下了合同通知书。
那么因为自身原因不去，我们也做完材料了，费用是不退的。
前景展望
小Q：您对现在日本中介的现状和整个行业有什么看法？
董老师：我觉得主要还是线上机构的兴起，这对整个行业会有很大的冲击，而学生们也多了很多选择的余地，这是一种很好的趋势。
我明显能感觉到，很多以东南亚为主的学校现在也开始转战中国市场了，大家的竞争变得越来越激烈，今年招生我就明显的感觉。
小Q：您这边打算开始线上线下一起发展的路径么？包括语言培训方面？
董老师：这也是我们的一个优势，我们线上线下都做，不过暂时要做成一个完整的平台，还需要一段时间。
所以培训业务，我们计划建立合作凭条，我想联系一下业内的人，大家可以一起合作，共同建立平台，共同发展，。
以后计划做些业务和语言培训的直播课程，这只是我的前期想法。
然后但是我并不知道我能做成什么程度，但是尝试做一开始我也不要求太多，先慢慢开播。
小Q：咱未来除了语言培训打算线上发展之外，还有什么其他的有计划的发展方向？
董老师：接着说到工作签证，工作签现在大趋势是在哪儿？那就是特定技能，因为特定技能的受众人群特别的多。
但是现在唯一的一个劣势就是特定技能力需要在国内有一个考场，跟政府还要达成协议。
所以现在中国特定技能很多是通过语言学校过渡后，在日本转特定技能签证。
因为特定技能和工签都是去日本就职的形式，特定技能的门槛又能低一些，初中学历也可以，所以这样受众人群就会大很多。
相对来说人文技术就职签证，对学历和日语的要求都会高一些，要求大专后者本科以上的学历，日语最好能相当于N2水平，个别工签也可以放宽日语要求。
日本计划引进30万外国劳动力政策已经启动，所以我个人认为，将来日本就职市场会很不错。
小Q：咱们这边的特定技能是跟语言学校合作吗？
董老师：是的，国内没有考场，国内直接办理的话有很多弊端，既然国内没有考场，然后你就必须要去考试，日本考试办的就是短期签证，你可能一次性考过。
因为考试说实话，因为基础不好，或者是你没有在日本生活过，你可能很难一次性通过，你多次折腾来折腾去，这成本太高。
不如拿这个钱到语言学校过渡一年，既能学习到语言，又能提前适应环境。
咱们的合作的语言学校，它是会给咱们培训特定技能，因为他可能会要考试，是不是要考证。
是的呢，语言学校有一部分单独设立了特定技能课程和培训。在学校期间一遍学习日语，一边学习特定技能相关的笔试和面试。
小Q：最后一个问题，对青学纪平台和青学纪用户有什么想说的？
董老师：青学纪平台，就像各位老师说的，虽然说咱们成立时间也不长。
但是我真的是觉得是一个很有独立视角的这么一个平台，我是感觉就像是留学行业里的淘宝，学生和中介双方都有保障。
而且我们可以通过你们是得到很多学生资源，那么学生也可以通过你们得到很多的中介资源。
那么我觉得平台是一个很有发展前景的平台，如果能发展起来真的很好。
那么对于青学纪咱们平台上的学生，我想说，希望你们能信任我们启新，然后我们一定会给你们最优质的服务。
而且相信青学纪平台能入住青学纪平台的机构一定是经过青学纪审核的，肯定是有一定含金量的中介机构。
小Q：谢谢老师。
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